向人力资源管理变革要竞争力
人力资源管理的变革不到位,是我国制造业全面振兴的瓶颈之一。怎样通过人力资源管理的变革提高企业的竞争力?发达国家的经验,值得我国制造业企业借鉴。
首先,精简企业的组织结构。在一些发达国家制造业企业的发展进程中,也曾经有过臃肿不堪的“金字塔”型组织机构严重威胁到企业生存的历史。管理机构的庞杂意味着人浮于事和官僚主义的盛行。削减盘根错结和纷繁复杂的管理组织,成为一些发达国家制造业人力资源管理变革的重要内容。组织机构的大量缩减,更新了企业的管理观念,压缩了管理层次,减少了无效管理,将企业变成运转灵活、结构简洁并且充满活力的组织。精简企业的组织结构,有助于形成相互学习、整体互动和协调合作的文化,有助于制造业企业产生持久的创造力。
其次,充分发挥一线工人的作用。发达国家制造业人力资源管理变革的另一重要经验是,适度赋予员工权力,实行员工参与管理决策的制度。企业在精简组织机构的同时,把提高一线工人的能力作为人力资源管理的重要组成部分。这样做的结果,常常是使制造业企业充满竞争力和活力。赋予员工适当的参与权和决策权,成为发达国家制造业变革组织和管理的一个重要推进器。许多制造业企业都实行员工参与管理决策的制度,在这样的企业里,“全员参与制度”发挥着积极作用,它有助于激发员工的潜力、为企业带来巨大的效益。实践证明,一旦员工在参与决策的过程中潜能被充分释放,企业的生产效率会因此大为提高,企业会获得源源不断的发展源动力。由此,一些制造业企业认为,生产第一线的员工比管理者更熟悉生产情况,应当积极采纳员工的智慧以提高生产效率、推动企业的全面发展。这方面的经验做法包括:打破“工人只能按图施工”的常规,对设计方案进行集体讨论;在各个车间成立工人组成的“解决问题小组”;召开相关会议,在会上,第一线的生产工人直接向管理者提出生产中出现的问题,管理者根据所反映的情况尽快拿出解决方案。
第三,人力资源管理的变革趋于制度化。发达国家制造业企业这方面的经验做法主要有:人力资源管理部门通过不断改进和完善工资福利强化对员工的激励;员工的薪水随着工龄的增长而相应上涨,并且同一岗位员工薪水的升级幅度依据工作绩效而定;员工的招聘与企业的发展战略相结合,企业从员工的招聘开始,就注重使员工符合企业发展战略的需要等。